terça-feira, 17 de julho de 2007

Bob's

Desde o primeiro dia dos jogos, o Bob's enfrenta o problema da falta de estrutura para atender à demanda. Os sanduíches simplesmente não chegam nos pontos de venda. É muito comum ver o público insatisfeito. O Bob's investiu numa campanha de lançamento de um sanduíche especial do Pan, que não tem em lugar nenhum.



Ele existe.
Mas eu insisti. E depois de vários dias procurando, o famoso sanduíche finalmente apareceu.



Essa foi a fila que o público enfrentou no Rio Centro no primeiro dia dos jogos. Isso tudo pra chegar na boca do caixa e descobrir que não tinha quase nada pra se comprar. O único sanduíche que nunca falta é um Hot Dog sem molho, sem batatinha e sem verduras.
Um super pão com uma salsicha dentro.

Um comentário:

Unknown disse...

Na moral, a Bob's pra mim é um lixo. O atendimento sempre foi ruim. E pelo visto a incompetência não é localizada em alguns PDVs. Me parece que essa incompetência levou o marketing da Bob's e esquecer alguns de seus Ps. Como se faz uma campanha pra lançar um sanduíche novo e não conseguem tê-lo em canto nenhum? Qualquer um que já estudou marketing um pouquinho que seja já escutou cases de campanhas que falharam por falta de distribuição, e mesmo assim a Bob's cai no mesmo erro. Imperdoável.